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此概念图以 IHMC CmapTools 创建, 内含信息有关于: 14.1 溝通的本質與功能, 14.1 溝通的本質與功能 包括 14.1.1 何謂溝通?, 14.1.1 何謂溝通? 注意 良好溝通是指清楚瞭解 訊息的內容,而不是指 對訊息的同意(這是很 多人常誤解的)。, 14.1.2 溝通的功能 包括 控制 激勵 發抒情感 提供資訊, 14.1.1 何謂溝通? 是 意思的傳達及瞭解。, 14.1 溝通的本質與功能 包括 14.1.2 溝通的功能, 14.1.1 何謂溝通? 注意 「完美溝通」:收訊者 所認知到的想法與觀念 ,和送訊者所欲傳達的 是完全一樣的。, 14.1.1 何謂溝通? 包括 管理溝通包含: 人際溝通:兩人或兩人 以上的溝通。 組織溝通:組織內所有 的溝通型態、網路及 系統。